Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Sist oppdatert: 30. juli 2026

Produksjon på bestilling

SKAVLID produseres først etter at bestillingen er lagt inn. Normal produksjonstid er 2–5 virkedager. Dette kommer i tillegg til transporttiden.

Fraktpris og estimert levering

Tilgjengelige fraktmetoder, pris og estimert leveringstid vises i kassen før betaling. Estimatet begynner normalt når varen er ferdig produsert og sendt. Kampanjer med gratis frakt gjelder bare når vilkårene som vises i nettbutikken eller kassen er oppfylt.

Leveringstider er estimater og kan påvirkes av høytider, kapasitet, vær, tollbehandling og forhold hos transportøren. Dersom ingen annen frist er avtalt, leverer vi uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestilling.

Produksjonssted og separate pakker

Ordren kan produseres ved ulike anlegg, avhengig av produkt, lagerstatus og leveringsadresse. Varer i samme bestilling kan derfor sendes i separate pakker og ankomme på ulike dager. Kunden belastes ikke ekstra frakt fordi vi deler opp forsendelsen.

Sporing

Når en pakke sendes, mottar kunden normalt en e-post med sporingsinformasjon. Det kan ta opptil 48 timer før sporingen viser bevegelse. Hvis deler av ordren sendes separat, kan kunden motta flere sporingsnumre.

Leveringsadresse

Kunden må kontrollere navn, adresse, postnummer og kontaktinformasjon før bestillingen fullføres. Kontakt info@skavlid.com umiddelbart hvis noe er feil. Vi forsøker å rette adressen før produksjon eller utsendelse, men kan ikke garantere endringer etter at ordren er behandlet.

Toll, importavgifter og avgifter

Ved levering utenfor Norge kan lokale importavgifter, merverdiavgift og fortollingsgebyrer påløpe dersom kassen ikke uttrykkelig viser at de er inkludert. Kunden er ansvarlig for slike kostnader når dette følger av reglene i mottakerlandet.

Forsinket eller bortkommet pakke

Kontroller først sporingen, leveringsstedet, naboer og eventuell hentemelding. Hvis pakken ikke har kommet innen rimelig tid etter estimert levering, kontakt oss på info@skavlid.com med ordrenummer. For raskest undersøkelse ber vi om at mulig bortkomst meldes innen 30 dager etter estimert leveringsdato. Dette begrenser ikke lovfestede rettigheter ved forsinkelse eller manglende levering.

Skadet pakke eller feil vare

Ta vare på varen, emballasjen og fraktetiketten, og send tydelige bilder sammen med ordrenummer til info@skavlid.com. Vi håndterer produksjonsfeil, transportskade og feillevering uten kostnad for kunden i samsvar med retur- og refusjonspolicyen og gjeldende lov.